1. Quy định chung:
– Sản phẩm đã mua sẽ không được hoàn lại tiền.
– Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 1 lần.

2. Điều kiện đổi sản phẩm:
– Thời gian đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày tính từ ngày mua.
– Sản phẩm còn nguyên tem, mạc giá.
– Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa qua giặt ủi, không có mùi lạ.
– Sản phẩm còn trong trạng thái ban đầu:
+ Đối với Nón Bảo Hiểm: không bị trầy xước, đứt quai, hư nút, hư khóa, tróc sơn, bám bẩn,…
+ Đối với Nón Vải: không bị đứt chỉ, hư nút, hư khóa, bám bẩn, rách vải,…

3. Hình thức đổi sản phẩm:
– Chỉ đổi sản phẩm đồng giá, nếu cao giá hơn sản phẩm mua ban đầu thì Quý khách bù thêm tiền chênh lệch. Công ty sẽ không hoàn tiền nếu sản phẩm được đổi có giá thấp hơn sản phẩm Quý khách đã mua.

4. Địa điểm đổi sản phẩm:
– Quý khách vui lòng đổi sản phẩm tại cửa hàng đã mua trước đó để được phục vụ tốt nhất. Hoặc đến bất kỳ cửa hàng Nón Sơn trên toàn quốc.

Công ty Nón Sơn sẽ không giải quyết đổi nếu sản phẩm không đáp ứng được các điều kiện nêu trên.
Trường hợp khi sử dụng không may xảy ra sự cố khách quan ngoài ý muốn Công ty chỉ giải quyết theo chương trình “Nón cũ đổi nón mới” theo quy định.

Đề nghị Quý khách kiểm tra kĩ sản phẩm trước khi rời khỏi quầy. 
Mọi thắc mắc hoặc góp ý liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng: 0859856861 hoặc gửi email về địa chỉ: [email protected].

Trân trọng cảm ơn Quý Khách Hàng!